IMD Instituto Médico Dermatológico opiniones

IMD es una cadena de clínicas capilares con centros en varias ciudades. En Google, las seis fichas de Madrid capital y la de Móstoles suman 8.917 opiniones y una media de 4,8. En Trustpilot obtiene 3,9 sobre 5, con 47 opiniones, y allí las críticas aparecen con más frecuencia.

Quienes opinan bien hablan del trato del personal y de que la caída se les ha frenado, sobre todo con láser, mesoterapia o sistemas de integración capilar. Muchas de esas reseñas son muy breves. Un cliente afirma en Trustpilot que le ofrecieron sesiones de láser a cambio de una buena reseña; es un caso aislado.

En las críticas, varios pacientes dicen que en la primera visita no los valoró un médico. Otros hablan de tratamientos de láser de más de 1.000 euros que no les dieron resultado y de poco contacto médico después. Una reseña de 3 estrellas avisa de que no dan la opción de tratarse solo con medicación, sin láser.

IMD, siglas de Instituto Médico Dermatológico, es una red de clínicas capilares que trabaja con la caída del cabello y la alopecia. Anuncia tratamientos en clínica, injerto capilar, sistemas de integración y pelucas oncológicas, y tiene tienda online. La web imdermatologico.com pertenece a Tricopharma S.L., con domicilio social en Madrid. Según su portada, la red suma 23 clínicas propias en España y más de 25 años de experiencia.

Datos de IMD Clínicas Capilares

Qué servicios anuncia IMD

Tratamientos para la caída del cabello

El menú de la web reúne mesoterapia capilar, láser capilar, exosomas, bioestimulación transdérmica BET, radiofrecuencia capilar Indiba, ozono, Vita X Regeneración, Tricophorte y dutasteride. Sobre la radiofrecuencia hay además una ficha de Indiba en este directorio. Las preguntas frecuentes de IMD hablan de un mínimo de 15 sesiones de láser, aconsejan esperar 48 horas tras la mesoterapia para hacer deporte e indican que el minoxidil se administra con prescripción y seguimiento médico.

Injerto capilar

La portada menciona las técnicas FUE y FUSS y remite a una página propia con un precio orientativo. Según la web, no todos los grados de alopecia admiten un injerto: hace falta una zona donante con densidad suficiente. Los folículos se toman de las zonas occipital y temporal del propio paciente.

Sistemas de integración y pelucas oncológicas

La web anuncia prótesis capilares y pelucas de pelo natural a medida. Para las pelucas oncológicas, sus preguntas frecuentes sugieren encargarlas unos 20 a 25 días antes de empezar el tratamiento. Para la integración recomiendan tener dos sistemas y alternarlos. Esas mismas preguntas mencionan un servicio de peluquería para pelucas y sistemas.

Precios, cita y condiciones de la tienda

Las páginas consultadas no publican tarifas de los tratamientos. La primera cita es gratuita e incluye análisis y valoración capilar. En la fecha de revisión, la web anunciaba además como promoción «solo este mes» dos sesiones de tratamiento capilar gratis.

Para comprar en la tienda online hay que registrarse con un correo electrónico. Los precios incluyen IVA. Un pedido de menos de 50 euros paga entre 1,50 y 5,00 euros de envío; desde 50 euros el envío es gratis. Se sirve a toda España salvo Canarias, Ceuta y Melilla, por mensajería, en 2 a 4 días laborables. No se envía a apartados de correos ni a bases militares.

Hay 14 días naturales desde la recepción para cambiar un producto. Las clínicas no hacen cambios: el artículo se devuelve en la Clínica IMD Castellana (Paseo de la Castellana 180, 1º, puerta 2, 28046 Madrid) y el coste de la devolución corre a cargo del cliente. Las condiciones recogen un plazo de tres años para responder de las faltas de conformidad.

Cómo contactar y cómo reclamar

La web facilita el 900 767 764 para pedir cita, un formulario con franja horaria (mañana, mediodía o tarde) y un botón de WhatsApp. La política de privacidad explica que los recordatorios llegan por WhatsApp y que las citas pueden gestionarse con un sistema de inteligencia artificial. La tienda atiende en el 91 661 56 97 y en tiendaonline@imdermatologico.com; el 91 123 07 12 figura para dudas sobre uso de productos.

Ante una falta de conformidad, las condiciones de compra prevén reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, sin coste para el consumidor. Las páginas consultadas no mencionan arbitraje de consumo ni la plataforma europea de litigios. Las cuestiones de datos personales van a lopd@tricopharma.es.

Antes de pedir cita en IMD

• No hay tarifas publicadas y la propia web habla de un mínimo de 15 sesiones de láser: conviene que el presupuesto recoja el número de sesiones y el precio total.
• Los formularios separan dos casillas: la de la política de privacidad y la del uso de los datos con fines comerciales. La segunda es aparte.
• La política de privacidad desaconseja expresamente mandar información de salud por WhatsApp.
• Las devoluciones de la tienda no se aceptan en las clínicas; hay que enviarlas a la sede de Castellana y el porte lo paga el cliente.

Preguntas frecuentes sobre IMD Instituto Médico Dermatológico

¿Qué es IMD Instituto Médico Dermatológico?

Es una red de clínicas capilares centrada en la caída del cabello y la alopecia. Además de tratamientos en clínica, anuncia injerto, sistemas de integración y pelucas oncológicas, y vende productos capilares en su tienda online.

¿Quién está detrás de IMD?

Tricopharma S.L., con NIF B83114678 y domicilio social en Madrid, figura como titular de la web en el aviso legal y en la política de privacidad. Está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid y el pie de la web indica la autorización sanitaria nº CS12.269.

¿Dónde tiene clínicas?

Según el menú de su web, tiene sedes en Madrid capital (Príncipe de Vergara, Raimundo Urquijo, Paseo de la Castellana, Doctor Esquerdo y Calle de Alcalá), Móstoles y Barcelona (Lesseps, Pau Claris y Casanova), además de Valencia, Sevilla, Bilbao, Málaga, Murcia, Córdoba, Alicante, Mallorca, Valladolid, Vigo, Pamplona y Oviedo.

¿Cuánto cuesta un tratamiento en IMD?

No consta una tarifa general en las fuentes revisadas, así que hay que pedir presupuesto. La primera visita, con análisis y valoración capilar, se anuncia como gratuita.

¿Cómo se devuelve un producto de la tienda?

Hay 14 días naturales desde la recepción. El producto se envía o entrega en la Clínica IMD Castellana de Madrid, con el coste a cargo del cliente. No se aceptan artículos dañados, usados o sin embalaje original, salvo que sean defectuosos y así se haga constar en la entrega.

¿Qué opiniones hay sobre IMD?

Las opiniones son las que dejan los propios pacientes y clientes en esta página, más arriba. La redacción no resume ni puntúa la experiencia de nadie. Quien haya pasado por una de sus clínicas o haya comprado en la tienda puede contar cómo fue la cita, la espera o el presupuesto en el formulario.

Otras fichas relacionadas

La categoría de medicina estética y tratamientos capilares agrupa centros parecidos. También pueden consultarse las opiniones de Capilnatur, la ficha de Clínica Diego de León y la página del Instituto Médico Láser.

Fuentes y revisión

Datos comprobados el 2 de noviembre de 2026 en las siguientes fuentes:

• Portada de imdermatologico.com
• Aviso legal de Tricopharma S.L.
• Política de privacidad
• Condiciones de compra de la tienda online
• Preguntas frecuentes de IMD
• Página del ebook sobre alopecia (pie de web y promoción de cita)

Esta ficha la mantiene la redacción de dospasospordelante.org. No atribuimos valoraciones a ninguna empresa: las opiniones son las que publican los usuarios. Cómo revisamos los centros.