Ópticas · revisado el 13-11-2026
Clínica Baviera opiniones
Quienes opinan en Google hablan muy bien del trato y del resultado en las sedes de Madrid. En Trustpilot, con muchas menos opiniones, pesan más las quejas, sobre todo por resultados peores de lo esperado y por el seguimiento después de operar. Antes de decidir, pide por escrito los riesgos posibles y cómo te atenderán si algo no sale bien.
Recogemos experiencias sobre el trato y la organización del centro. Para decidir un tratamiento, consulta siempre con un profesional sanitario.
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Lo que más repiten
Sacado de las opiniones que hemos leído. Al lado, de dónde viene cada punto cuando se sabe.
- Trato amable y cercano del personal, de recepción al quirófano
- Cuentan que la operación salió bien y ahora ven mejor
- Los médicos explican cada paso y transmiten tranquilidad
- Buen seguimiento en las revisiones tras operarse
- Rapidez en las citas y en la propia intervención
- Dicen que, tras operarse, no ven como esperaban
- Trato frío o poco empático de algún médico o auxiliar
- Sienten que la clínica prioriza vender operaciones
- Poca atención cuando surgen problemas después de operar
Cómo puntúan en cada web
Las cifras de Google son solo de 8 sedes de la Comunidad de Madrid. Cada clínica tiene su propia ficha, y según Capitalbolsa la compañía tenía 142 en julio de 2025, entre España y otros países.
Trustpilot
- 5 ★22 %
- 4 ★0 %
- 3 ★0 %
- 2 ★22 %
- 1 ★56 %
Google Maps
Suma de 8 sedes de la Comunidad de Madrid en Google Maps. Suma de 8 fichas de Google Maps de la empresa (una por sede): P.º de la Castellana, 20, Salamanca, 28046 Madrid 4,6 (1518); C. Ramon y Cajal, 19, 28902 Getafe, Madrid 4,8 (1041); C. de Melchor Fernández Almagro, 9, Fuencarral-El Pardo, 28029 Madrid 4,7 (708); C. de la Marquesa Viuda de Aldama, 28, 28100 Alcobendas, Madrid 4,8 (597); Pl. Salvador, 1, 28911 Leganés, Madrid 4,9 (473); C. Alcalá, 269, Cdad. Lineal, 28027 Madrid 4,9 (435) y otras. Nota media ponderada por número de opiniones.
Doctoralia
- 5 ★100 %
- 4 ★0 %
- 3 ★0 %
- 2 ★0 %
- 1 ★0 %
Qué cuentan, en detalle
En Google, las 8 sedes de la Comunidad de Madrid suman 5.202 opiniones y una nota media de 4,7. Las más recientes son casi todas de 5 estrellas, y muchas dan las gracias con nombre propio a cirujanos y auxiliares.
Trustpilot es mucho más negativo, aunque solo tiene 9 opiniones: 7 son de 1 o 2 estrellas. Varias cuentan que, después de operarse, no ven como esperaban. Otras se quejan del trato o del seguimiento.
Entre las quejas también hay casos concretos. Una persona dice que una auxiliar le habló con condescendencia al mencionar una enfermedad ocular previa. Una paciente operada con lentes cree que no le explicaron lo suficiente el riesgo de ver halos intensos de noche. En Oviedo, alguien cuenta que tardaron mucho en atenderle aunque había poca gente.
Más sobre el centro
Baviera es un grupo de clínicas de oftalmología con domicilio social en el Paseo de la Castellana 20 de Madrid. Sus páginas llevan el encabezado «Baviera antes Clínica Baviera». Según su web, ofrece cirugía de miopía, hipermetropía, astigmatismo, presbicia y cataratas, además de consultas de retina, glaucoma, ojo seco y oftalmología pediátrica. Los datos estructurados de la portada indican que se fundó en 1990 en Málaga y citan como fundador al oftalmólogo Eduardo Baviera.
Datos de Clínica Baviera
| Nombre comercial | Baviera (antes Clínica Baviera) |
|---|---|
| Razón social | CLINICA BAVIERA, S.A. |
| CIF | A-80240427 |
| Actividad | Oftalmología: cirugía refractiva, presbicia, cataratas, retina y otros tratamientos oculares |
| Domicilio social | Paseo de la Castellana 20, 28046 Madrid |
| Registro Mercantil | Madrid, hoja M-40728, inscripción 16, folio 190, tomo 12.405, sección 8.ª |
| Registro sanitario | CS 2046, concedido por la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid |
| Clínicas en España | Direcciones en 36 provincias, según el buscador de la portada |
| Teléfono gratuito | 900 180 100 |
| Teléfono y fax de la sede | 917 819 880 y fax 917 819 881 |
| Correo | info@clinicabaviera.com (general) e informacion@clinicabaviera.com (financiación) |
| Protección de datos | DPD@clinicabaviera.com |
| Web | clinicabaviera.com |
| Fundación | 1990, en Málaga (según los datos estructurados de la web) |
| Redes oficiales | Instagram (@clinica_baviera), Facebook, LinkedIn, X, YouTube y TikTok |
Qué tratamientos anuncia Baviera
Cirugía refractiva láser
Para miopía, hipermetropía y astigmatismo, Baviera publica dos técnicas láser, Lasik y PRK/Lasek, y el implante de una lente intraocular cuando es la técnica que aplica el cirujano. La empresa afirma acumular más de un millón de cirugías láser e intraoculares.
Presbicia o vista cansada
Para la presbicia publica dos tratamientos: láser y lente intraocular multifocal. La técnica se decide tras las pruebas de la primera consulta, con el criterio del médico, las necesidades visuales del paciente y factores como la edad.
Cataratas
Baviera describe esta operación como la sustitución del cristalino que ha dejado de ser transparente por una lente intraocular. Su tarifa incluye una lente monofocal y la portada asegura que la intervención se hace sin listas de espera.
Retina y otras consultas
El menú de la web de Baviera incluye retina (DMAE, desprendimiento de retina, retinopatía diabética, miopía magna), oculoplastia, córnea, ojo seco, estrabismo, oftalmología pediátrica, glaucoma, neuroftalmología y blefaroplastia. Sobre el tamaño de la red hay dos cifras: el texto de la portada habla de más de 150 clínicas en cinco países y sus datos estructurados, de más de 90 en España, Alemania, Austria e Italia.
Precios, financiación y seguros
Baviera publica tarifas por ojo. A 13 de noviembre de 2026 eran estas:
- Cirugía refractiva láser (miopía, hipermetropía, astigmatismo): 1.050 euros por ojo.
- Presbicia con láser: 1.050 euros por ojo.
- Presbicia con lente intraocular multifocal: 2.450 euros por ojo, lente incluida.
- Cataratas con lente monofocal: 1.985 euros por ojo.
En la cirugía refractiva, la tarifa recoge pruebas preoperatorias, consulta con un cirujano oftalmólogo, revisiones hasta el alta, urgencias 24 horas y acceso al Área Paciente. El precio no cambia con las dioptrías, y Lasik y PRK/Lasek cuestan lo mismo. Las dos tarifas de presbicia y la de cataratas enumeran también pruebas preoperatorias, revisiones hasta el alta, urgencias 24 horas y Área Paciente. En refractiva y presbicia, la clínica entrega un presupuesto personalizado después de la primera consulta.
La primera consulta está valorada en 120 euros y es gratuita hasta el 31 de diciembre de 2026 en las consultas preoperatorias de miopía, hipermetropía, astigmatismo, presbicia y cataratas. Incluye pruebas, no se acumula a otras ofertas y deja fuera otras especialidades.
A 12 meses la financiación no tiene intereses, pero sí un 3 % de gastos de formalización. En una cirugía láser de 1.050 euros por ojo son 32 euros, con una TAE del 5,87 % y un total de 1.081,50 euros por ojo. Hay plazos de hasta 60 meses con intereses, siempre sujetos a la aprobación de las entidades que tienen acuerdo con Baviera. Sobre seguros, la empresa dice trabajar con varias aseguradoras y remite al 900 180 100 para consultar cada póliza.
Cómo contactar y cómo reclamar
El teléfono gratuito de atención al paciente es el 900 180 100, y la portada tiene un formulario para pedir que llamen. El aviso legal da para la sede el 917 819 880 y el correo info@clinicabaviera.com, y menciona un chat en línea con horario limitado, sin detallar cuál. La cita se puede pedir online y hay un Área del Paciente con una aplicación llamada Baviera.
Según la política de privacidad, el formulario de contacto atiende también sugerencias y reclamaciones. Para asuntos de datos personales está el delegado de protección de datos, en DPD@clinicabaviera.com. En las páginas consultadas no figuran hojas de reclamaciones, arbitraje de consumo ni otra vía externa. El aviso legal somete las controversias sobre la web a los juzgados de Madrid.
Antes de pedir cita en Baviera
- Los precios publicados son por ojo. Si se van a operar los dos, conviene pedir el importe total por escrito.
- El texto visible de la página del láser incluye todas las revisiones hasta el alta, pero su código menciona una Tarifa Basic (solo la primera revisión) y una Tarifa Total. Merece la pena comprobar en el presupuesto qué revisiones entran.
- La financiación a 12 meses «sin intereses» sale con una TAE de entre el 5,77 % y el 5,87 % en los ejemplos publicados, por los gastos de formalización.
- La política de privacidad explica que una videoconsulta pedida desde un anuncio (por ejemplo, de Facebook) la atiende un comercial u óptico, y una pedida desde el Área del Paciente, un médico.
- La política de privacidad enumera varias sociedades del grupo (Alicante, Córdoba, Mallorca, San Sebastián, Zapateros). Conviene mirar qué sociedad figura en el presupuesto y en la factura.
Preguntas frecuentes sobre Clínica Baviera
¿Quién está detrás de Clínica Baviera?
La titular de la web es CLINICA BAVIERA, S.A., con CIF A-80240427 y sede en el Paseo de la Castellana 20 de Madrid. Tiene el registro sanitario CS 2046 de la Comunidad de Madrid y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.
¿Cuánto cuesta operarse de miopía en Baviera?
Con láser, 1.050 euros por ojo según la tarifa consultada el 13 de noviembre de 2026. Si el médico indica una lente intraocular el precio es otro y esa página no lo publica, así que el importe final sale del presupuesto de la primera consulta.
¿Cuánto cuesta la operación de cataratas?
1.985 euros por ojo con lente intraocular monofocal y revisiones hasta el alta incluidas. No hay precio publicado para cataratas con lente multifocal, aunque la calculadora de financiación de esa misma página ofrece la opción «Visión Multifocal».
¿Qué incluye el precio publicado?
Las tarifas de láser, presbicia y cataratas enumeran pruebas preoperatorias, revisiones postoperatorias hasta el alta y urgencias 24 horas. Conviene pedir por escrito qué revisiones entran, porque la página del láser menciona también una Tarifa Basic que solo cubre la primera revisión.
¿La primera consulta es gratis?
Sí, hasta el 31 de diciembre de 2026, en consultas preoperatorias de miopía, hipermetropía, astigmatismo, presbicia y cataratas. Está valorada en 120 euros, incluye pruebas y no se acumula a otras ofertas. Otras especialidades quedan fuera.
¿Se puede pagar a plazos?
Sí, hasta 60 meses y con aprobación de las entidades que tienen acuerdo con Baviera. El plazo de 12 meses no tiene intereses, pero sí un 3 % de gastos de formalización, que en los ejemplos publicados dejan la TAE entre el 5,77 % y el 5,87 %.
¿Cómo se presenta una reclamación?
Por el formulario de contacto, que según la política de privacidad atiende también reclamaciones, o en el 900 180 100. Las páginas consultadas no mencionan hojas de reclamaciones ni arbitraje de consumo, así que conviene preguntar por ellas en la propia clínica.
Otras fichas relacionadas
La categoría de ópticas y oftalmología reúne más centros de este tipo. Entre las clínicas de ojos del directorio están las opiniones de Fernández Vega, la ficha de Lorente oftalmólogos y la página de Miranza.
Fuentes y revisión
Datos comprobados el 13 de noviembre de 2026 en las siguientes fuentes:
- Portada de clinicabaviera.com
- Aviso legal de Clinica Baviera, S.A.
- Política de privacidad
- Precio y financiación de la cirugía refractiva
- Precio y financiación de la operación de presbicia
- Precio y financiación de la operación de cataratas
Esta ficha la mantiene la redacción de dospasospordelante.org. No atribuimos valoraciones a ninguna empresa: las opiniones son las que publican los usuarios. Cómo revisamos los centros.
En foros y prensa
En Forocoches, entre 2021 y 2024, varios usuarios operados en distintas sedes cuentan que quedaron contentos, algunos muchos años después de la operación. En un hilo de 2015, un usuario anónimo afirmó que otra clínica le dijo más tarde que no podría volver a operarse, y sostuvo que en Baviera no se lo habían advertido. Es su relato personal, no algo comprobado.
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Las experiencias son las que cuentan sus autores; no comprobamos cada caso. Ficha revisada por el equipo editorial de dospasospordelante.org · cómo revisamos.